Komunikasi adalah proses dimana seseorang, kelompok, atau organisasi (pengirim) mengirimkan beberapa tipe informasi (pesan) kepada seseorang, kelompok, atau organisasi yang lain (penerima).
Komunikasi yang efektif
Jika maksud dan inti pesan komunikator sama dengan pemahamn dan
interpretasi penerima.
Komunikasi yang efisien
Jika komunikasi terjadi dengan biaya yang minimum karena penggunaan
sumberdaya yang baik.
Fungsi Komunikasi
- Untuk mengarahkan perilaku/tindakan
- Untuk mencapai tindakan yang terkoordinasi- Sarana untuk menyebarkan informasi
- Interpersonal communication
- Membangun pertemanan (friendship)
- Membangun kepercayaan (trust)
- Penerimaan (acceptance)
Komunikasi di dalam organisasi
Komunikasi formal
pesan yang disebarkan berkaitan dengan pekerjaan resmi di dalam organisasi-komunikasi mengikuti jalur hierarki dalam organisasi.
Komunikasi informal
pesan yang disebarkan tidak resmi, jauh di luar kegiatan formal organisasi-komunikasi terpisah dari struktur formal dan tidak mengikuti rantai komando.
Laki-laki dan perempuan memiliki gaya komunikasi berbeda. Laki-laki umumnya berusaha menekankan pada status mereka ketika berkomunikasi (mengatakan “Aku”), perempuan lebih tertarik untuk menciptakan hubungan sosial yang positif antara dia dan orang lain (mengatakan “kita”).
Perempuan cenderung untuk mendengar dan memberi dukungan sosial. Laki-laki cenderung untuk mengambil kendali dengan cara menawarkan nasehat. Perempuan terlalu emosional, laki-laki tidak mendengarkan. Laki-laki lebih langsung dan konfrotatif dibanding perempuan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar